Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre du site et des prestations proposées est :

• Nom : Manon Jarry

• Statut : Micro-entreprise

• Nom commercial : Manon Itineraire

• Adresse : 42 rue Vivienne, 75009 Paris

• Email : manon@monitineraire.fr

• SIRET : 822 520 763 00035

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez la contacter à l'adresse suivant : manon@monitineraire.fr

Selon l'utilisation du site et les services demandés, différentes données peuvent être collectées :

Lors de la demande de la carte gratuite :

Lorsque vous souhaitez recevoir la carte gratuite proposée sur le site, votre adresse mail est collectée afin de vous transmettre la carte et de vous adresser la newsletter.

Dans le cadre d'une demande d'accompagnement :

Lorsque vous souscrivez à un accompagnement via Fillout, les données nécessaires à la réalisation de la prestation peuvent être collectées, notamment : nom et prénom, adresse e-mail, coordonnées nécessaires à la communication avec le client, informations relatives au projet de voyage, préférences/attentes/contraintes et autres informations communiquées volontairement dans le questionnaire préalable à l'accompagnement.

Lors du paiement :

Le paiement est effectué via Stripe. Les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Stripe. Les informations bancaires ne sont pas collectées ni conservées directement par MANON JARRY EI.

Lors de l'utilisation du site :

Certaines données techniques peuvent être automatiquement collectées par les outils nécessaires au fonctionnement du site et de ses services.

A ce jour, le site n'utilise pas de cookies ou traceur à des fins publicitaires ou d'analyse du comportement des utilisateurs.

Les données personnelles sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes et échanges avec les prospects : intérêts légitimes

• Fournir l'accompagnement acheté (préparation, organisation, rendez-vous) : exécution du contrat

• Traiter les paiements : exécution du contrat

• Envoyer la newsletter : consentement

• Assurer le suivi de la relation client : exécution du contrat / intérêt légitime selon la nature du traitement

• Respecter les obligations légales et comptables : obligation légale

Les données collectées sont limitées à celles nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées

Les données personnelles peuvent être accessibles à MANON JARRY EI ainsi qu'aux outils techniques utilisés dans le cadre de son activité, uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services.

Les principaux outils utilisés notamment :

• Systeme.io : hébergeur de la page, gestion des contacts et envoi newsletter

• Stripe : traitement et sécurisation des paiements

• Fillout : collecte des réponses aux questionnaire et gestion de la prise de rendez-vous

• Google Meet : réalisation de visio-conférences

• Google Drive : stockage des documents liés aux accompagnements

Ces outils peuvent traiter certaines données pour le coup de la prestataire dans le cadre de leur service.

Les données personnelles ne sont pas vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles sont traitées.

• Données des prospects et personnes ayant demandé des informations : elles peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition ou demande d'effacement de la personne concernée

• Données des abonnés à la newsletter : elles sont conservées jusqu'au retrait du consentement de la personne concernée. Les contacts inactifs peuvent faire l'objet d'un nettoyage régulier afin de ne pas conserver inutilement leurs données

• Données des clients nécessaires à la réalisation de la prestation : elles sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale imposant une durée de conservation plus longue.

• Documents et données nécessaires aux obligations comptables et fiscales, notamment les factures : ils sont conservés pendant les durées prévues par la réglementation applicable.

• Demandes relatives à l'exercice des droits : les informations nécessaires au suivi et au traitement de ces demandes peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et, le cas échéant, pendant la durée permettant de justifier de leur traitement

A l'issue de ces périodes, les données sont supprimées ou, lorsque cela est techniquement et juridiquement approprié anonymisées.

Certains des prestataires techniques utilisés dans le cadre de mon activité peuvent être amenés à traiter certaines données personnelles en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément aux dispositions du RGPD relatives aux transferts de données vers des pays tiers, notamment, selon les cas, par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Les principaux prestataires susceptibles d'être concernés sont notamment les services utilisés pour la gestion du site et des contacts, le traitement des paiements, les formulaires, les visioconférences et le stockage de documents.

Les personnes concernées peuvent obtenir davantage d'informations sur les garanties applicables à ces transferts en contactant la Prestataire.

Lorsque le client ou le visiteur du site choisit de recevoir la newsletter ou des communications commerciales de la prestataire, son adresse mail est utilisée à cette fin sur la base de son consentement.

Le consentement est recueilli de manière libre, spécifique et explicite, notamment lors de la demande d'accès à certains contenus gratuits.

La personne concernée peut retirer son consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Chaque newsletter ou communication commerciale contient un moyen simple permettant de se désabonner. Il est également possible de demander le retrait de son adresse des communications commerciales en contactant directement la Prestataire.

Le retrait du consentement entraîne la fin de l'envoi des communications commerciales concernées, sous réserve de la conservation des informations qui doivent être maintenues pour répondre à une obligation légale ou pour la gestion d'une éventuelle réclamation.

8.1 Sécurité des données

La prestataire met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l’altération, l’accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illicite.

Les données sont notamment traitées au moyen de services et outils disposant de mesures de sécurité adaptées à leur utilisation.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données ne pouvant garantir une sécurité absolue, la prestataire ne peut garantir une protection totale contre les risques liés à l’utilisation d’Internet.

8.2 Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, chaque personne concernée dispose, selon les conditions prévues par le RGPD, des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir confirmation que ses données sont traitées et, le cas échéant, en obtenir une copie ;

• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;

• Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données, dans les conditions prévues par la réglementation ;

• Droit à la limitation du traitement : demander, dans certains cas, que l’utilisation de ses données soit temporairement limitée ;

• Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements de ses données, notamment lorsque ceux-ci sont fondés sur l’intérêt légitime, ainsi qu’à tout moment à l’utilisation de ses données à des fins de prospection commerciale ;

• Droit à la portabilité : recevoir, dans certains cas, les données personnelles fournies dans un format structuré et couramment utilisé ;

• Droit de retirer son consentement : lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.

Pour exercer ces droits, la personne concernée peut contacter la prestataire à l’adresse suivante : manon@monitineraire.fr

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Si, après avoir contacté la prestataire, la personne concernée estime que ses droits relatifs à ses données personnelles ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), en particulier auprès de l'autorité de contrôle compétente.

La personne concernée peut également exercer directement ses droits auprès de la prestataire, à l'adresse indiquée dans la présente politique de confidentialité.

La possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL n'empêche pas la personne concernée d'exercer les autres recours prévus par la réglementation applicable.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer un des droits dont vous disposez, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse : manon@monitineraire.fr ou nous contacter à l’adresse Manon Jarry EI, 42 rue Vivienne, 75009 Paris.

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.